よくあるご質問｜有料老人ホーム・サービス付高齢者向け住宅検索　あんしん住宅相談センター

よくあるご質問

老人ホームや高齢者向け住宅に関するご質問を
Ｑ＆Ａ形式でまとめました。

料金などについて

「あんしん住宅相談センター」を利用するのにお金はかかりますか？
老人ホーム・介護施設の資料請求や見学予約、入居相談、見学の際の送迎、
すべてのサービスが無料でご利用いただけます。
利用料及び介護保険自費負担額はおいくらですか？
施設や受けられるサービスによって大きく異なります。
詳しくはご相談ください。
食事を食べない場合でも、食事代を支払わなければなりませんか？
原則としては喫食した分の請求となりますが、各施設によって料金や対応は異なります。
詳しい条件面はご相談ください。
生活保護を受給していても入居できる施設を紹介してくれますか？
生活保護を受給されている方でも入居可能な施設がございます。
詳しくはご相談ください。
もっと安い施設はありますか？
弊社は自分の目で確かめたホームを厳選して紹介しております。
ご金額等必ずしもご希望に添えるとは言えませんが、最大限努力致します。
ただしあくまでも、「安心」できるものしかご紹介できないというのが、弊社の姿勢です。
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ご相談について

申し込み前に部屋を見学できますか？
可能です。
各施設へ見学の日時等、手配をさせて頂きます。
その際、送迎に関しては弊社で無料にて行っております。
遅い時間や休日に相談できますか？
お電話は18時まで受け付けております。
事前にご連絡いただければ、休日や祝日でもお待ちしております。
「あんしん住宅相談センター」の事務所へ出向く必要がありますか？
お電話やお問い合わせフォームからもご相談可能です。
ある程度物件の絞り込みができましたら、内覧等、現地での待ち合わせも可能です。
また、ご相談自体をお客様のご指定の場所にて承ることも可能です。
介護認定を受けていないのですが？
介護認定を受けていない「自立」の方でも入居可能な施設は多数ございます。
また、これから介護認定を受けられるご予定の方でも、入居相談可能な施設もございます。
資料を送ってもらえますか？
弊社で紹介可能な物件のパンフレットを送りさせて頂きます。
エリアや予算等、お気軽にご相談ください。
おまかせリクエストとはなんですか？
相談員がお客様に代わり、ご希望に沿った施設を探してまいります。
お客様から大まかなご要望（エリアや予算等）をお伺いし、
その中でお客様に合った物件を紹介させて頂くシステムです。
おまかせリクエストのご依頼はこちらから
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お申込み・ご入居について

夫婦で入居することは可能でしょうか？
ご夫婦入居可能な施設も多数ございます。
施設によって居室の広さや料金等は異なりますので、詳しくはご相談ください。
入居に際しての年齢制限はありますか？
ほとんどの施設で上限を設けている所はございません。
ただし、下限に関しては各施設によって異なります。原則は65歳以上が多い傾向にあります。
共同生活は必須ですか？
「サービス付き高齢者住宅」等は、基本的に個室で、自由な生活をして頂けます。
共有設備の使用などで、一部制約制限のある物件もありますが、ご入居者様の自由度が高い施設もございます。
また、お部屋での食事も可能な施設もございます。詳しくはご相談ください。
申し込みから入居までどれぐらいの期間がかかりますか？
入居先の施設が決まっているのであれば、通常2週間～1ヵ月程度ですが、
お急ぎのご希望があればできる限り相談に応じさせて頂きます。